Destek

ALES Deneme

Yürürlük tarihi: 28 Temmuz 2026

Bize ulaş

Soruların, hata bildirimlerin veya önerilerin için support@hermes.com.br adresine yazabilirsin.

Genellikle 48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Sık sorulan sorular

Aboneliğimi nasıl yönetir veya iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar'ı aç → adına dokun → Abonelikler → ALES Deneme. İstediğin zaman iptal edebilirsin; erişimin fatura döneminin sonuna kadar sürer.

Satın almamı başka bir cihazda nasıl geri yüklerim?
ALES Deneme'yi aç, uygulama içindeki Ayarlar'a git ve "Satın Alımları Geri Yükle"ye dokun. Satın alma sırasında kullandığın Apple Kimliğini kullan.

Nasıl geri ödeme talep ederim?
Satın almalar Apple tarafından yönetilir. Talebini reportaproblem.apple.com üzerinden ilet.

Verilerimi nasıl silerim?
Veri işleme ve silme hakkında ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza göz at.