Última atualização: 1 de setembro de 2026
O essencial: a Serena é uma ferramenta de acompanhamento, não um serviço médico. Ela ajuda você a medir e organizar suas contrações — quem avalia e decide é você com sua equipe de parto.
Ao usar a Serena, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o app.
A Serena registra horários e durações de contrações, calcula médias, descreve o padrão observado em linguagem simples e guarda os momentos que você escolhe registrar.
A Serena não é um dispositivo médico e não presta serviço de saúde. Ela não diagnostica, não monitora o bem-estar do bebê e não substitui avaliação de médico, enfermeiro obstetra, parteira ou doula. As referências a materiais do ACOG e do NHS são educativas e pertencem às respectivas entidades.
Em qualquer sinal de alerta — sangramento, redução de movimentos do bebê, dor intensa ou contínua, ruptura da bolsa, ou qualquer preocupação — procure sua equipe de parto ou o serviço de emergência imediatamente. Não espere pelo app.
Você concorda em usar a Serena apenas para acompanhamento pessoal da sua própria gestação, e a não tentar burlar, copiar ou explorar o app.
A Serena oferece uma versão gratuita — cronometrar contrações sem limite, corrigir ou apagar registros, ver a sessão atual e a anterior, e ler o Guia — e uma versão completa paga, que inclui a leitura do padrão 5-1-1, histórico e gráficos completos, contagem de movimentos, diário de parto e o compartilhamento ao vivo.
São oferecidos dois planos: uma assinatura mensal, renovada automaticamente, e uma compra única “até o bebê chegar”, sem renovação.
As compras são processadas pela Apple e seguem as políticas dela. Pedidos de reembolso devem ser feitos em reportaproblem.apple.com. Não temos como processar reembolsos diretamente.
Ao gerar um link de acompanhamento ao vivo, você é responsável por escolher com quem compartilhá-lo. Qualquer pessoa com o link consegue ver a sessão enquanto ela estiver ativa. Você pode encerrar o compartilhamento a qualquer momento. O funcionamento do link depende de conexão de internet; o cronômetro no seu aparelho continua funcionando normalmente mesmo sem sinal.
As notas, fotos e vídeos que você adiciona são seus. Não reivindicamos qualquer direito sobre eles e não temos acesso a eles, exceto aos momentos que você marcar explicitamente para exibição no link ao vivo.
Fazemos o possível para manter o app funcionando bem, mas ele é fornecido “como está”. Não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou disponibilidade do compartilhamento ao vivo.
Na máxima extensão permitida em lei, a Hermes Digital não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas informações do app, nem por danos indiretos decorrentes do uso. A responsabilidade total, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor efetivamente pago por você nos últimos doze meses.
Podemos atualizar estes termos; a data no topo indica a última revisão. O uso continuado após a atualização representa concordância.
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Contato: support@hermes.com.br